تند و کند
اول این را امتحان کنید
پیش از آن‌که جلوتر بخوانید، سریع و در ذهنتان جواب بدهید. یک چوبِ بیسبال و یک توپ روی هم ۱ دلار و ۱۰ سنت قیمت دارند. چوب ۱ دلار از توپ گران‌تر است. قیمتِ توپ چقدر است؟
جوابی فوری به ذهنتان رسید؟ برای بیشترِ آدم‌ها این جواب «۱۰ سنت» است، و کاملاً بدیهی به نظر می‌رسد. در سالِ ۲۰۰۵ پژوهشگری به نامِ شین فردریک این سؤال را از هزاران دانشجو پرسید. در چند دانشگاهِ بسیار معتبرِ آمریکا، حدودِ نیمی از دانشجوها همین جوابِ فوری را دادند. چرا این‌همه آدمِ باهوش همین را می‌گویند؟
این دوره درباره‌ی روان‌شناسی است: علمی که بررسی می‌کند آدم‌ها چطور فکر می‌کنند، چه احساسی دارند و چه می‌کنند. روان‌شناس این‌ها را مطالعه می‌کند، اغلب با آزمایش: آزمونی کوچک که پژوهشگرها ترتیب می‌دهند تا ببینند بیشترِ مردم چه می‌کنند. هر درسِ این دوره با کاری کوچک مثلِ همین چوب و توپ شروع می‌شود. پیش از خواندنِ ادامه انجامش بدهید، چون در این دوره آزمایش روی خودِ شماست.
دو جور فکر کردن
بعضی فکرها خودبه‌خود اتفاق می‌افتند. کلمه‌ی «ایست» را می‌بینید و پیش از آن‌که تصمیم بگیرید، خوانده‌اید. می‌دانید ۲ + ۲ می‌شود ۴، بی‌آن‌که حسابش کنید. به چهره‌ای نگاه می‌کنید و فوراً می‌فهمید آن آدم عصبانی است. این فکرِ تند است: سریع، خودکار و بی‌زحمت.
بعضی فکرها کار می‌خواهند. سعی کنید ۱۷ × ۲۴ را در ذهنتان حساب کنید. باید عددها را در ذهن نگه دارید و قدم به قدم پیش بروید. پارک کردنِ ماشین در جایی تنگ هم همین‌طور است. این فکرِ کند است: دقیق، مرحله به مرحله و خسته‌کننده.
روان‌شناسی به نامِ دنیل کانمن این دو ایده را در کتابش تفکر، سریع و کند (۲۰۱۱) مشهور کرد. پیش از او، دو پژوهشگرِ دیگر، کیث استانوویچ و ریچارد وست (۲۰۰۰)، به آن‌ها نامِ «سیستم ۱» (فکرِ تند) و «سیستم ۲» (فکرِ کند) داده بودند.
بازرسِ تنبل
برگردیم سراغِ چوب و توپ. فکرِ تند ۱ دلار و ۱۰ سنت و ۱ دلار را دید و فوراً گفت «۱۰ سنت». فکرِ کند می‌توانست این جواب را وارسی کند، اما نکرد، چون جواب درست به نظر می‌رسید.
جواب را ببینید
توپ ۵ سنت است. اگر توپ ۱۰ سنت باشد، چوب ۱ دلار و ۱۰ سنت می‌شود و روی هم ۱ دلار و ۲۰ سنت، نه ۱ دلار و ۱۰ سنت. اگر توپ ۵ سنت باشد، چوب ۱ دلار و ۵ سنت است و روی هم درست ۱ دلار و ۱۰ سنت می‌شوند.
این مهم‌ترین ایده‌ی این دوره است. فکرِ تند بیشترِ وقت‌ها درست می‌گوید. به لطفِ آن می‌توانیم بخوانیم، حرف بزنیم، راه برویم و رانندگی کنیم، بی‌آن‌که به تک‌تکِ قدم‌ها فکر کنیم. اما فکرِ کند تنبل است: معمولاً هر چه فکرِ تند پیشنهاد کند می‌پذیرد، مگر این‌که چیزی وادارش کند بایستد و وارسی کند. بیشترِ ترفندهای درس‌های بعد درست همین‌جا اتفاق می‌افتند: وقتی جوابی فوری درست به نظر می‌رسد و کسی آن را وارسی نمی‌کند.
چه کمکی می‌کند
وقتی جوابی راحت به ذهنتان می‌رسد و سؤال مهم است، یک بار وارسی‌اش کنید. جواب را در خودِ سؤال بگذارید: اگر توپ ۱۰ سنت باشد، همه‌چیز با هم جور درمی‌آید؟ اغلب همین یک قدم کافی است تا فکرِ کند بیدار شود.
روی یک دوست امتحانش کنید
- سؤالِ چوب و توپ را از یک دوست یا یکی از اعضای خانواده بپرسید و بخواهید سریع جواب بدهد.
- اگر گفت «۱۰ سنت»، از او بخواهید دو قیمت را با هم جمع کند و جوابش را وارسی کند.
- به او بگویید حدودِ نیمی از دانشجوهای بهترین دانشگاه‌ها هم گفته‌اند «۱۰ سنت». جای خجالت نیست.
واژه‌های این درس
- روان‌شناسی (psychology) - علمی که بررسی می‌کند آدم‌ها چطور فکر می‌کنند، چه احساسی دارند و چه می‌کنند
- فکرِ تند (fast thinking، «سیستم ۱») - فکری که خودبه‌خود، سریع و بی‌زحمت اتفاق می‌افتد
- فکرِ کند (slow thinking، «سیستم ۲») - فکرِ دقیق و مرحله به مرحله که زحمت می‌خواهد
ایده‌ی اصلی
ذهنِ شما دو جور فکر می‌کند: تند و کند. فکرِ تند معمولاً درست می‌گوید، اما فکرِ کند به‌ندرت آن را وارسی می‌کند. وقتی موضوع مهم است، جوابِ فوری را یک بار وارسی کنید.