دو شهر

درباره‌ی این ویدیو

دو شهر در آمریکا: سن‌دیگو و سن‌آنتونیو. جمعیتِ کدام بیشتر است؟ در یک ثانیه یکی را انتخاب کنید. اگر بیرون از آمریکا زندگی می‌کنید، به احتمالِ زیاد اسمِ سن‌دیگو را شنیده‌اید و اسمِ سن‌آنتونیو را هرگز، و انتخاب آسان است: همانی را برمی‌دارید که می‌شناسید.

در سالِ ۲۰۰۲ دنیل گلدستاین و گرد گیگرنزر همین سؤال را از دانشجوهای دو کشور پرسیدند، با جمعیت‌هایی که آن زمان معلوم بود و سن‌دیگو بزرگ‌تر بود. دانشجوهای آمریکایی درباره‌ی هر دو شهر چیزهای زیادی می‌دانستند، و فقط حدودِ ۶ نفر از هر ۱۰ نفرشان سن‌دیگو را انتخاب کردند. بیشترِ دانشجوهای آلمانی اسمِ سن‌دیگو را شنیده بودند و اسمِ سن‌آنتونیو را نه، پس سن‌دیگو را انتخاب کردند، و تقریباً همه‌شان درست گفتند. کمتر دانستن به آن‌ها کمک کرد، چون یک قاعده‌ی ساده داشتند: اگر اسمِ یکی از دو شهر را شنیده‌اید و اسمِ دیگری را نه، احتمالاً همانی که می‌شناسید بزرگ‌تر است. درباره‌ی شهرهای بزرگ بیشتر حرف زده می‌شود، و این قاعده به طرزِ شگفت‌آوری زیاد جواب می‌دهد. (شهرها بزرگ می‌شوند: امروز جمعیتِ سن‌آنتونیو کمی بیشتر است.)

چنین قاعده‌ای یک میان‌برِ ذهنی است که به آن قاعده‌ی سرانگشتی هم می‌گویند: راهی سریع که بدونِ فکرِ کند جوابی به‌اندازه‌ی کافی خوب می‌دهد. کمی دقت را می‌دهد و سرعتِ زیادی می‌گیرد. هر روز ده‌ها تا از آن‌ها را به کار می‌برید: پشتِ صفی می‌ایستید که جلو می‌رود، رستورانِ شلوغ را انتخاب می‌کنید، مارکی را برمی‌دارید که قبلاً دیده‌اید.

میان‌برها جایی بهتر از همه کار می‌کنند که در آن شکل گرفته‌اند: انتخاب‌های روزمره‌ای که اشتباهِ کوچکشان هزینه‌ای ندارد. وقتی انتخابی بزرگ، کمیاب یا تازه است، آهسته‌تر بروید و بپرسید میان‌برتان به چه تکیه می‌کند و آیا به این موقعیت می‌خورد. «همانی که اسمش را شنیده‌ام» برای شهرها خوب است، اما برای انتخابِ پزشک نه. این ویدیو میان‌برهای ذهنی را در Knaph توضیح می‌دهد.

متن گفتار

1. ۰:۰۰سن‌دیگو یا سن‌آنتونیو؟ جمعیتِ کدام بیشتر است؟ در یک ثانیه انتخاب کن.
2. ۰:۰۶آمریکایی‌ها هر دو را می‌شناختند؛ ۶ از ۱۰ درست گفتند. آلمانی‌ها یکی را؛ تقریباً همه.
3. ۰:۱۳قاعده‌شان ساده بود. همانی که اسمش را شنیده‌ای احتمالاً بزرگ‌تر است.
4. ۰:۱۹این یک میان‌برِ ذهنی است. کمی دقت، برای سرعتِ زیاد.
5. ۰:۲۶صفی که جلو می‌رود. رستورانِ شلوغ. مارکی که می‌شناسی.
6. ۰:۳۲وقتی انتخاب بزرگ، کمیاب یا تازه است، آهسته‌تر برو.
7. ۰:۳۸سریع، و معمولاً به‌اندازه‌ی کافی خوب.